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屹立深圳17年年销售20亿的太阳百货 如何延续辉煌?

2016-05-13 点击:5000

 

到深圳必到东门老街
逛老街必逛太阳百货

这是老深圳人心中延续了十几年的共识。毫无疑问,东门老街是深圳商业零售的一扇窗口,而位于老街核心位置的太阳广场就是东门商业的名片。

诞生于1999年的太阳百货,是由港商独资企业利联实业发展(深圳)有限公司耗资六亿多元兴建,是深圳第一家外商独资百货商场。迄今,仅有一家门店的太阳百货,连年销售额却逾20亿,位列深圳单体商场销售额前十之列。

时至今日,百货式微之下,坐拥庞大人流的太阳百货发展现状如何?未来又将如何调整?赢商网实地探访太阳百货,了解这个老商场的那些事儿,以及未来的发展方向。

 

  缘起shoppingmall的百货商场

太阳广场座落在日均人流量超过50万的深圳最繁华商业区东门步行街(老街),总建筑面积7万㎡,总楼高9层,地面7层,地下两层,负二楼为停车场,负一层引进百佳超市,1—6层为利联公司下属自营的太阳百货,7层为写字楼。


作为东门商圈的一道旗帜,十余年来太阳百货与国贸天虹、东门茂业形成三足鼎立之势。在电商节日还未兴起之前,由三大商场联袂主演的东门商战,是深圳人每年翘首以盼的购物狂欢节,响彻华南地区。


事实上,据赢商网了解,最初的太阳广场,并不是百货商场,而是购物中心。

资料显示,太阳广场由香港著名的胡周黄(国际)有限公司设计,以国际流行的一站式购物中心全新流行概念策划,广场内设40部扶手电梯,垂直升降电梯9部及观光电梯4部,以便利消费者在各楼层穿梭。整个商场以环形动线为主,沿用时至今日仍然盛行的大小中庭模式,部分商铺规划假复式结构,有利于品牌店铺曝光度和形象呈现。

时不与我。这句话用来形容太阳广场最初的窘境或许很合适。彼时的深圳,尚无购物中心概念,消费者对于商品丰富的百货情有独钟。

据悉,太阳广场在采用购物中心模式运营一年后,由于人气低迷、商场业绩不理想,遭遇“曲高和寡”的危机。2000年后,太阳广场决定转型,除了负一楼的百佳超市、六楼的电影院保留外,商场其他部分全部重新规划调整,增加各大零售品牌专柜,采用百货模式运营。

这是太阳广场的第一次转型。很快,顺应时势而为的太阳百货,人气与知名度日渐升温。2004年,深圳地铁1号线罗宝线开通,东门步行街开始享受地铁带来的巨大人流量与商机,太阳百货也真正迎来了发展的黄金时期。

 

如今走进太阳广场,仍可以看到明显的购物中心设计痕迹,一楼二楼的复式店铺引进了UR、优衣库、IT等快时尚品牌,沿着大小中庭分布的各大品牌店铺,少了无专柜林立的杂乱感,逛起来更像购物中心。逛累了上六楼,那里有许多的餐饮可供选择,如九毛九、东山少爷等,还有罗湖第一家电影院的“太阳数码影城”,乐悠游儿童乐园、美容美发机构等。这是2012年百货遭遇行业危机后,太阳百货的主动求变,在原有百货基础上,增加了一些餐饮、娱乐、快时尚店铺。

据太阳百货相关人士透露,虽然遭遇着电商冲击,但拥有庞大人流的太阳百货,在经历多次调整后,在业绩表现上依然不错,如今虽不比黄金时期,年销售额仍近20亿。这个数据使得太阳广场能位列深圳单体商场销售额前列,也吸引着众多品牌商排队进场。


  以消费者需求为最终调整标准

如何旧瓶装新酒,品出更佳的味道,这是太阳百货时刻需要思考的问题。

对于太阳广场来说,调整是细水长流的活计。“外表来个大改造?增加餐饮娱乐业态全面转型购物中心?这些都是表象,初衷还是如何提高消费者进入商场的购物欲望,提高品牌的提袋率,从而增加整个商场的营业额。而这都是要以消费者的需求为基本准则的。”太阳百货方面如是回应。

作为深圳第一商圈,东门坐拥50万人流,然而整个商业形态,却多以外贸、服饰、淘宝街等中低端零售、休闲小吃为主,购物环境略显鱼龙混杂。同时,由于老街以步行街为主,停车位非常紧张,难以吸引有车一族。

“目前现实不允许我们直接转购物中心,东门的消费者具有非常个性化的特点。”在太阳百货看来,来东门的消费人群主要是刚入社会的年轻人、追求时尚潮流的新新人类、追求物美价廉的人群,消费水平和档次参差不齐,大而全的百货仍有其市场。

“我们之前引进快时尚、引进餐饮,也是为了顺应目前消费者的多样化需求。餐饮基本上半年一换,因为东门餐饮太多,竞争很大。而我们场的女装、女鞋、化妆品等品类的销售额一直不错,这说明市场仍然在,我们需要继续加强。”太阳百货相关人士在接受赢商网采访时说道。

  
加大化妆品、女鞋品类,做大市场优势

无论是购物中心还是百货商场,都需要从调整中获得新鲜血液,提升商场的品牌聚客能力。太阳百货亦如是。

据赢商网观察,太阳百货目前的业态布局依然延袭传统百货的形式。负1楼为百佳超市和顺电,据悉该店为百佳华南区业绩最好的门店。1楼化妆品、服饰、珠宝首饰,2-3楼女装、女鞋、配饰等,4楼男装、男鞋等,5楼以运动服饰、家居、童用品牌店为主,6楼为餐饮、影院等吃喝玩乐业态。

太阳百货在细节上,太阳百货也在尝试做些调整,以满足时下年轻消费群体追求新鲜、科技感、轻松氛围的需求。如太阳广场一楼引进了一些更适合年轻群体的化妆品牌如innisfree、欧舒丹、伊蒂之屋、mac、贝玲妃等、还引进了快时尚UR,二楼女装专柜变专卖店,品牌形象升级,全部配置LED电子显示屏,展示模特T台秀等。在商场六楼,部分轻食餐饮品牌开放了外摆空间,打造屋顶休闲公共空间,以吸引年轻小资群体青睐。

太阳百货方面表示,下一阶段的调整重点将是一楼、三楼和四楼。未来,将对男装区域进行全新升级,一些优质的男装品牌专柜将升级以专卖店形式展示,同时吸引更多市场表现更强的品牌进场。在鞋品方面,将加码品牌数量,提升女鞋的市场竞争力。

同时,作为脸面的一楼也将是调整的重点。“现在场内有30多个国内国际知名化妆品牌,未来这个数量还要增加,我们计划打造成为东门乃至整个深圳化妆品品牌最多、品质最好的商场。”

 


与商圈共荣发展

一个商场的发展,离不开周边商圈环境的影响,对于竞争对手、东门商圈未来的发展,太阳百货显然也有一番自己的看法。

“东门作为深圳商业的窗口,需要产业升级,提升整个商场的档次,要像华强北一样,做一次商业整体的升级转型。比如,增加停车位、增加东门各大商场地下直通地铁的通道等。”在太阳百货看来,这个整个商圈未来需要面对的问题。

作为一家开业了17年的老商场,太阳百货明白拥有一个好邻居的益处。“商圈要想繁荣,一定是合作共赢,竞争内耗没有意义。” 以2014年开业的mini万象城华润1234space为例,虽然两大商场相距不足100米,但“两个商场的品牌、定位都不一样,1234space餐饮很火,但面积仅1万㎡品牌选择非常少,太阳广场的品牌品类更丰富,这就形成了互补。”

不浮夸、不宣扬,回归商业本质。相较于时下百货转型购物中心的热潮,太阳百货更热衷于如何提供更好地服务、更好地商品。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在百货转型这条道路上,太阳百货正低调的以自己的方式谋变。